Возврат
товара осуществляется в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Республики
Беларусь.
В соответствии с данным Законом Покупатель вправе
произвести возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с
момента его получения, при условии, если товар не был в употреблении, сохранены
его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у
данного продавца (ст.28).
Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену
и возврату, указаны в Перечне,
утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002
года № 778. В соответствии с данным перечнем к возврату не принимается
бижутерия (ожерелья, колье, серьги, браслеты, броши, кольца).
Для
осуществления возврата покупателю необходимо:
1. Связаться с менеджером любым удобным для Вас
способом: по телефону + 375 33 3338008 (Viber, WhatsApp) либо
по e-mail info@alenagoretskayashop.by
2. Заполнить бланк заявления на возврат (его можно скачать либо заполнить от руки). Образец заявления.
3. Товар,
заполненное заявление, товарный чек отправить обратно к нам почтой либо любой
транспортной компанией на адрес для отправлений: 224028 г. Брест, ул. Гоздецкого 10А, получатель Частное предприятие «ТД
Алёна Горецкая».
Обращаем
Ваше внимание, что возврат товара осуществляется за счет Покупателя.
Возврат денежных средств уплаченных покупателем за товар осуществляются
в той же форме, в которой производилась оплата товара:
- при оплате наличными курьеру при
получении товара – возврат осуществляется почтовым переводом в течение 7
(семи) дней.
- при оплате банковской картой – возврат
осуществляется на банковскую карту которой проводился платеж (срок возврат
до 30 дней – в зависимости от обслуживающего банка).
Убедительно просим Вас уведомлять об отправке товара продавцу любым
удобным для Вас способом. Заранее благодарны!